Le guide d'utilisation

• Les marques disponibles
  

Nous disposons d'une grande variété de marques dont : ABUS, PICARD, TESA, LAPERCHE, FICHET, POLLUX, VACHETTE, MEDECO, JPM, KABA...

Lorsque vous recherchez une marque en particulier, il vous suffit d'aller sur la bannière "doubles clés" et d'observer le menu déroulant dessous. Vous aurez alors toutes les marques de clés disponibles sur le site.

• Rechercher
  

Une barre de recherche est disponible en haut du site. Elle permettra de rechercher vos clés en fonction du mots-clés (ex: DUAL XP) et de la marque (ex: Bricard).

Lorsque vous tapez une marque ou un mot clé sur la barre de recherche, une image de la clé en question apparaîtra afin que vous puissiez mieux visualiser l'apparence de la clé.
Vous avez également la possibilité de filtrer vos produits (sur le côté gauche du site), afin de ne laisser apparaître que ceux qui vous intéresse.

• PASSER UNE COMMANDE 

Lorsque vous avez trouvé le modèle de clé qui vous intéresse, vous arrivez sur une page de présentation du produit avec son image. Sur cette page se trouvera alors des champs à remplir en fonction de la clé. Vous devrez alors choisir le modèle. S'il s'agit d'un modèle unique cela ne sera pas nécessaire.
Vous sera alors demandé obligatoirement soit :

- Le numéro de clé.
- La carte de propriété et/ou les justificatifs.
- Le numéro de clé et les justificatifs.

S'il s'agit d'une clé à plusieurs modèles, il vous suffira de sélectionner le modèle qui vous intéresse et de remplir les champs demandés.

Vous pourrez ensuite enregistrer vos informations et poursuivre en cliquant sur "ajouter au panier".

Une fois que vous cliquez sur 'paiement", une page s'ouvre vous demandant soit de vous connecter (si vous possédez un compte sur le site) soit de créer un compte.

Une fois le compte crée, vous pouvez passer commande.

Vous recevrez un mail récapitulatif de votre commande.

Comment trouver le numéro de clé?

Le numéro de clé est disponible de plusieurs façon :

- Gravé sur la clé.

Les clés ne possédant pas de numéro de clé sont souvent protégées soit par le fabricant qui ne grave le numéro de clé que sur la clé d'origine, soit par la carte de propriété. Le fabricant ne grave aucun numéro sur ses clés, il faut donc fournir la carte de reproduction d'origine.

Si vous ne possédez pas de numéro de clé ni de carte, vous devez envoyer un modèle de la clé pour pouvoir effectuer une copie.

Qu'est-ce qu'une carte de propriété?

Il s'agit d'une carte qui vous garantit d'une reproduction protégée, contrôlée et sécurisée. Le fabricant l'exige pour la copie de ces clés.

Pour tous renseignements supplémentaires, veuillez contacter le 01 44 08 66 66

Merci d'avoir choisi Doublecles.com